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대표번호: 1544-4026 업무시간: 09:30~18:00
1) 보증기간 안내

본체의 보증기간은 제조일로부터 1년입니다.

소모성 액세사리 및 SD카드는 6개월 보증

2) 유무상 규정
(1) 무상수리 : 보증기간 이내에 정상적인 사용중 발생한 고장증상

- SD카드 포맷 및 펌웨어 업그레이드는 보증기간 이내에도 왕복택배비 청구됩니다.

(2) 유상수리

- 보증기간 이후에 발생한 고장

- 고객의 사용상 부주의 또는 고의로 발생한 고장

- 당사 공식서비스센터 이외에서 임의수리 되었거나 구조/성능개조로 인한 고장

- 천재지변(화재,지진,풍수해,낙뢰,해일등)으로 인한 고장의 경우

- 침수또는 이물질 오염 등으로 부식

- 사용전원의 이상 또는 연결기기의 불량으로 인한 고장의 경우

- 당사에서 지정하지 않은 소모품이나 액세서리를 사용하여 발생된 고장의 경우

- 설치후 사용자 부주의(이동,낙하,충격,파손,무리한 동작등)으로 발생한 고장

3) 택배운송비 운영규정 안내
(1) 보증기간 이내 : 왕복운송비 당사부담
(2) 보증기간 이후 : 왕복운송비 고객부담(착불로 보내실 때에는 운송비용이 청구됩니다.)

- 유상수리건

- SD카드 포맷 요청건

- 펌웨어 요청건

일반배송 택배에 한하며, 당일배송 퀵서비스 비용은 당사에서 지원하지 않습니다.
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